Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.

Responsable du traitement

Jonaid Ben Said, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial SONËA, 591 avenue du Vallon de Graffiane, 13820 Ensuès-la-Redonne, France – contact@soneastore.com.

Données collectées et finalités

• Commande et livraison (nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande) : exécution du contrat.
• Paiement : traité par Shopify et ses prestataires de paiement ; nous ne recevons pas vos coordonnées bancaires complètes.
• Service client (échanges par e-mail ou formulaire) : exécution du contrat et intérêt légitime.
• Newsletter (e-mail) : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
• Comptabilité (factures) : obligation légale.
• Mesure d'audience et publicité (cookies, pixels) : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
• Prévention de la fraude : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), notre fournisseur et ses transporteurs (préparation et livraison de votre colis), et, si vous y consentez, nos outils d'e-mailing et de publicité. Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation. Shopify agit également, pour certaines fonctionnalités, comme responsable de traitement : voir la politique de confidentialité de Shopify.

Durées de conservation

• Données de commande : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction.
• Cookies soumis à consentement : 13 mois maximum ; votre choix est conservé 6 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@soneastore.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, sécurité, paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.